| CRITERI DI VALUTAZIONE |
Awards Italia 2016: Criteri
Spiegare in max 1000 parole perchè ritiene che Lei e/o l'Azienda per cui lavora debba vincere il premio fornendo esempi che supportino la Sua risposta. Si assicuri di aver letto accuratamente i criteri di valutazione per la categoria scelta (qui sotto) e che le Sua risposta prenda in considerazione tutti i punti indicati nei criteri. Si prega di inviare tutto il materiale di supporto unitamente alla domanda di partecipazione.
Sarà necessario compilare un modulo di partecipazione per ciascuna categoria alla quale si desidera candidarsi.
N.B.: Verranno prese in considerazione attività ed iniziative intraprese tra l'1 Giugno 2015 e l'30 Giugno 2016.
I criteri chiave includono:
• Dimensione
• Crescita
• Qualità di prodotto
• Innovazione
Operatore di casinò
Questo premio riconosce l'operatore casinò che abbia stabilito gli standards poi seguiti dagli altri operatori durante gli scorsi 12 mesi. La giuria riconoscerà l'azienda che ha portato innovazione nel settore del bingo italiano fornendo ai giocatori un'esperienza di massima qualità. L'azienda avrà inoltre realizzato una evidente e reale crescita. Non verrà necessariamente premiato il maggior operatore del mercato, ma la dimensione sarà comunque tra i parametri di guidizio.
I criteri chiave includono:
• Dimensione
• Crescita
• Qualità di prodotto
• Innovazione
Operatore di servizi al cliente
Questo premio riconosce l'azienda che meglio dimostri di avere a cuore i propri consumatori e che sia continuamente tesa a migliorare il proprio livello di performance in modo da soddisfare al meglio i bisogni della propria clientela.
I criteri chiave includono:
• Coinvolgimento del personale nella strategia di soddisfazione del consumatore
• Risposta del consumatore e misurazione della soddisfazione del consumatore
• Vantaggio competitivo
• Impatto sul mantenimento della clientela
Campagna di marketing
Questo premio riconosce l'azienda che abbia lanciato durante lo scorso anno campagne marketing innovative e creative. La giuria decreterà il vincitore basandosi sull'uso efficace di banner pubblicitari, programmi di affiliazione, tecniche di SEO, viral marketing e pubblicità del marchio. Verrà inoltre tenuta in considerazione la performance finanziaria in termini di ROI e il successo della campagna nel reclutare nuovi giocatori.
I criteri chiave includono:
• Dimensione
• Crescita
• Leadership
• Innovazione
Operatore di poker
Questo premio riconosce l'operatore poker che abbia stabilito gli standards poi seguiti dagli altri operatori durante i passati 12 mesi. La giuria riconoscerà l'azienda che ha portato innovazione nel settore del poker italiano fornendo ai giocatori un'esperienza di massima qualità. L'azienda avrà inoltre realizzato una evidente e reale crescita. Non verrà necessariamente premiato il maggior operatore del mercato, ma la dimensione sarà comunque tra i parametri di guidizio.
I criteri chiave includono:
• Raggiungimento e coinvolgimento del consumatore
• Innovazione
• Esposizione del marchio
• Utilizzo dei social media nel servizio al consumatore
Operatore socialmente responsabile
La giuria premierà l'operatore che abbia fatto il più possibile per implementare procedure destinate a proteggere i propri consumatori attraverso iniziative innovative e preventive. Il vincitore verrà premiato in base alla tecnologia usata per il riconoscimento dell'età, alla salvaguardia del gioco online responsabile ed al supporto per dipendenze relative allo stesso, oltre che alle approfondite procedure di verifica della clientela. Verranno tenuti in particolare considerazione quegli operatori che abbiano realizzato campagne in favore di un maggiore controllo dell'industria e volte al gioco online socialmente responsabile.
I criteri chiave includono:
• Dimensione
• Crescita
• Qualità di prodotto
• Innovazione
CATEGORIA AFFILIATI
Affiliato dell'anno
Questo premio riconosce l'affiliato che si sia particolarmente distinto in termine di innovazione, generazione e crescita di traffico, creazione di ROI per gli operatori, oltre che per l'abilità di costruire solidi rapporti con i partners. Non verrà necessariamente premiato il maggior sito di affiliazione, ma la dimensione sarà comunque tra i parametri di guidizio. Gli aspiranti al premio dovranno dimostrare innovazione, crescita, qualità e portata del traffico, oltre che differenziazione.
I criteri chiave includono:
• Differenziazione e qualità dell'offerta
• Qualità e portata del traffico
• Crescita
• Innovazione
• Solido rapporto con i partners
CATEGORIA FORNITORI DI SERVIZI
Fornitore di casinò
La giuria premierà l'azienda che ha fornito una piattaforma casinò d'avanguardia o soluzioni software per gli operatori del gioco online. Gli aspiranti al premio dovranno dare prova del loro successo commerciale e del riscontro positivo da parte dei clienti.
I criteri chiave includono:
• Interfaccia utente
• Qualità del prodotto
• Successo commerciale
• Innovazione e differenziazione di prodotto
• Riscontro positivo dei clienti
Fornitore di mobile
La giuria premierà l'azienda che ha fornito una soluzione di telefonia mobile d'avanguardia per gli operatori del gioco online. Gli aspiranti al premio dovranno dare prova del loro successo commerciale e del riscontro positivo da parte dei clienti.
I criteri chiave includono:
• Interfaccia utente ed esperienza degli stessi
• Qualità del prodotto
• Successo commerciale
• Innovazione e differenziazione di prodotto
• Riscontro positivo dei clienti
Fornitore servizi di pagamento ed antifrode
I criteri chiave includono:
• Innovazione
• Affidabilità del servizio
• Qualità del prodotto
• Successo commerciale
• Riscontro positivo dei clienti
Fornitore di software
La giuria premierà l'azienda che ha fornito una soluzione software d'avanguardia per gli operatori del gioco online. Gli aspiranti al premio dovranno dare prova del loro successo commerciale e del positivo riscontro da parte dei clienti.
I criteri chiave includono:
• Interfaccia utente
• Qualità del prodotto
• Successo commerciale
• Innovazione e differenziazione di prodotto
• Riscontro positivo dei clienti
Fornitore di scommesse sportive
La giuria premierà l'azienda che ha fornito una soluzione di scommesse sportive d'avanguardia per gli operatori del gioco online. Gli aspiranti al premio dovranno dare prova del loro successo commerciale e del riscontro positivo da parte dei clienti.
I criteri chiave includono:
• Interfaccia utente
• Qualità del prodotto
• Successo commerciale
• Innovazione e differenziazione di prodotto
• Riscontro positivo dei clienti
Spiegare in max 1000 parole perchè ritiene che Lei e/o l'Azienda per cui lavora debba vincere il premio fornendo esempi che supportino la Sua risposta. Si assicuri di aver letto accuratamente i criteri di valutazione per la categoria scelta (qui sotto) e che le Sua risposta prenda in considerazione tutti i punti indicati nei criteri. Si prega di inviare tutto il materiale di supporto unitamente alla domanda di partecipazione.
Sarà necessario compilare un modulo di partecipazione per ciascuna categoria alla quale si desidera candidarsi.
N.B.: Verranno prese in considerazione attività ed iniziative intraprese tra l'1 Giugno 2015 e l'30 Giugno 2016.
CATEGORIE OPERATORI
Operatore di bingo
Questo premio riconosce l'operatore bingo che abbia stabilito gli standards poi seguiti dagli altri operatori durante gli scorsi 12 mesi. La giuria riconoscerà l'azienda che ha portato innovazione nel settore del bingo italiano fornendo ai giocatori un'esperienza di massima qualità. L'azienda avrà inoltre realizzato una evidente e reale crescita. Non verrà necessariamente premiato il maggior operatore del mercato, ma la dimensione sarà comunque tra i parametri di guidizio.
Questo premio riconosce l'operatore bingo che abbia stabilito gli standards poi seguiti dagli altri operatori durante gli scorsi 12 mesi. La giuria riconoscerà l'azienda che ha portato innovazione nel settore del bingo italiano fornendo ai giocatori un'esperienza di massima qualità. L'azienda avrà inoltre realizzato una evidente e reale crescita. Non verrà necessariamente premiato il maggior operatore del mercato, ma la dimensione sarà comunque tra i parametri di guidizio.
I criteri chiave includono:
• Dimensione
• Crescita
• Qualità di prodotto
• Innovazione
Operatore di casinò
Questo premio riconosce l'operatore casinò che abbia stabilito gli standards poi seguiti dagli altri operatori durante gli scorsi 12 mesi. La giuria riconoscerà l'azienda che ha portato innovazione nel settore del bingo italiano fornendo ai giocatori un'esperienza di massima qualità. L'azienda avrà inoltre realizzato una evidente e reale crescita. Non verrà necessariamente premiato il maggior operatore del mercato, ma la dimensione sarà comunque tra i parametri di guidizio.
I criteri chiave includono:
• Dimensione
• Crescita
• Qualità di prodotto
• Innovazione
Operatore di servizi al cliente
Questo premio riconosce l'azienda che meglio dimostri di avere a cuore i propri consumatori e che sia continuamente tesa a migliorare il proprio livello di performance in modo da soddisfare al meglio i bisogni della propria clientela.
I criteri chiave includono:
• Coinvolgimento del personale nella strategia di soddisfazione del consumatore
• Risposta del consumatore e misurazione della soddisfazione del consumatore
• Vantaggio competitivo
• Impatto sul mantenimento della clientela
Campagna di marketing
Questo premio riconosce l'azienda che abbia lanciato durante lo scorso anno campagne marketing innovative e creative. La giuria decreterà il vincitore basandosi sull'uso efficace di banner pubblicitari, programmi di affiliazione, tecniche di SEO, viral marketing e pubblicità del marchio. Verrà inoltre tenuta in considerazione la performance finanziaria in termini di ROI e il successo della campagna nel reclutare nuovi giocatori.
I criteri chiave includono:
• Innovazione ed originalità
• Utilizzo di diversi canali
• Creatività
• ROI o numero di giocatori registrati
Operatore mobile
• Innovazione ed originalità
• Utilizzo di diversi canali
• Creatività
• ROI o numero di giocatori registrati
Operatore mobile
Questo premio riconosce l'operatore che abbia avuto il maggiore impatto all'interno del mondo della telefonia mobile e dei tablet durante gli scorsi 12 mesi. Il premio è aperto sia agli operatori che si occupano solo di telefonia che agli operatori egaming che abbiano sviluppato un prodotto di telefonia mobile. La giuria premierà la crescita del fatturato ottenuto attraverso il canale mobile, oltre alla forza innovativa del prodotto. Il vincitore dovrà dimostrare di avere una multi-piattaforma dalle potenti funzionalità.
I criteri chiave includono:
• Crescita del fatturato
• Numero di giocatori Mobile e crescita degli stessi
• Funzionalità del prodotto
• Innovazione
• Strategia multi-piattaforma
Operatore dell'anno
Questo premio riconosce l'operatore che si sia particolarmente distinto durante lo scorso anno. La giuria premierà l'azienda che abbia dimostrato di essere la forza trainante in termini di innovazione in tutte le aree del business. Non verrà necessariamente premiato il maggior operatore del mercato, ma la dimensione sarà comunque tra i parametri di guidizio. Il vincitore sarà l'azienda con un'offerta che abbia guidato e trainato il mercato: la giuria premierà l'azienda che si è maggiormente distinta tra le altre in termini di crescita, innovazione ed efficace prestazione di prodotto in uno o più settori di business.
I criteri chiave includono:
• Crescita del fatturato
• Numero di giocatori Mobile e crescita degli stessi
• Funzionalità del prodotto
• Innovazione
• Strategia multi-piattaforma
Operatore dell'anno
Questo premio riconosce l'operatore che si sia particolarmente distinto durante lo scorso anno. La giuria premierà l'azienda che abbia dimostrato di essere la forza trainante in termini di innovazione in tutte le aree del business. Non verrà necessariamente premiato il maggior operatore del mercato, ma la dimensione sarà comunque tra i parametri di guidizio. Il vincitore sarà l'azienda con un'offerta che abbia guidato e trainato il mercato: la giuria premierà l'azienda che si è maggiormente distinta tra le altre in termini di crescita, innovazione ed efficace prestazione di prodotto in uno o più settori di business.
I criteri chiave includono:
• Dimensione
• Crescita
• Leadership
• Innovazione
Operatore di poker
Questo premio riconosce l'operatore poker che abbia stabilito gli standards poi seguiti dagli altri operatori durante i passati 12 mesi. La giuria riconoscerà l'azienda che ha portato innovazione nel settore del poker italiano fornendo ai giocatori un'esperienza di massima qualità. L'azienda avrà inoltre realizzato una evidente e reale crescita. Non verrà necessariamente premiato il maggior operatore del mercato, ma la dimensione sarà comunque tra i parametri di guidizio.
I criteri chiave includono:
• Dimensione
• Crescita
• Qualità di prodotto
• Innovazione
Stella nascente
Questo premio riconosce l'azienda presente sul mercato da non oltre tre anni che, nonostante sia nuova nel settore, stia crescendo rapidamente e si stia dimostrando una forza predominante nell'industria.
• Dimensione
• Crescita
• Qualità di prodotto
• Innovazione
Stella nascente
Questo premio riconosce l'azienda presente sul mercato da non oltre tre anni che, nonostante sia nuova nel settore, stia crescendo rapidamente e si stia dimostrando una forza predominante nell'industria.
I criteri chiave includono:
• Miglior promessa
• Innovazione
• Crescita del fatturato
• Redditività
N.B.: POSSONO PARTECIPARE AL PREMIO STELLA NASCENTE LE AZIENDE FONDATE AL MASSIMO TRE ANNI FA E CHE NON ABBIANO GIA' VINTO IL PREMIO LO SCORSO ANNO.
Operatore social marketing
Questo premio riconosce l'operatore che abbia stabilito gli standards poi seguiti dagli altri operatori durante i passati 12 mesi. La giuria premierà l'azienda che abbia utilizzato al meglio le piattaforme Facebook e Twitter per costruire e mantenere la propria clientela, agendo inoltre da forza innovativa nel mercato.
• Innovazione
• Crescita del fatturato
• Redditività
N.B.: POSSONO PARTECIPARE AL PREMIO STELLA NASCENTE LE AZIENDE FONDATE AL MASSIMO TRE ANNI FA E CHE NON ABBIANO GIA' VINTO IL PREMIO LO SCORSO ANNO.
Operatore social marketing
Questo premio riconosce l'operatore che abbia stabilito gli standards poi seguiti dagli altri operatori durante i passati 12 mesi. La giuria premierà l'azienda che abbia utilizzato al meglio le piattaforme Facebook e Twitter per costruire e mantenere la propria clientela, agendo inoltre da forza innovativa nel mercato.
I criteri chiave includono:
• Raggiungimento e coinvolgimento del consumatore
• Innovazione
• Esposizione del marchio
• Utilizzo dei social media nel servizio al consumatore
Operatore socialmente responsabile
La giuria premierà l'operatore che abbia fatto il più possibile per implementare procedure destinate a proteggere i propri consumatori attraverso iniziative innovative e preventive. Il vincitore verrà premiato in base alla tecnologia usata per il riconoscimento dell'età, alla salvaguardia del gioco online responsabile ed al supporto per dipendenze relative allo stesso, oltre che alle approfondite procedure di verifica della clientela. Verranno tenuti in particolare considerazione quegli operatori che abbiano realizzato campagne in favore di un maggiore controllo dell'industria e volte al gioco online socialmente responsabile.
I criteri chiave includono:
• Riconoscimento dell'età
• Assistenza per dipendenza da gioco online
• Salvaguardia del gioco online
• CRM e giocatori problematici
• Procedure di verifica della clientela
• Progresso nella ricerca sul gioco online
Operatore di scommesse sportive
Questo premio riconosce l'operatore che abbia stabilito gli standards poi seguiti dagli altri operatori durante gli scorsi 12 mesi. La giuria riconoscerà l'azienda che ha portato innovazione nel settore delle scommesse sportive fornendo ai giocatori un'esperienza di massima qualità. L'azienda avrà inoltre realizzato una evidente e reale crescita. Non verrà necessariamente premiato il maggior operatore del mercato, ma la dimensione sarà comunque tra i parametri di guidizio.
• Riconoscimento dell'età
• Assistenza per dipendenza da gioco online
• Salvaguardia del gioco online
• CRM e giocatori problematici
• Procedure di verifica della clientela
• Progresso nella ricerca sul gioco online
Operatore di scommesse sportive
Questo premio riconosce l'operatore che abbia stabilito gli standards poi seguiti dagli altri operatori durante gli scorsi 12 mesi. La giuria riconoscerà l'azienda che ha portato innovazione nel settore delle scommesse sportive fornendo ai giocatori un'esperienza di massima qualità. L'azienda avrà inoltre realizzato una evidente e reale crescita. Non verrà necessariamente premiato il maggior operatore del mercato, ma la dimensione sarà comunque tra i parametri di guidizio.
I criteri chiave includono:
• Dimensione
• Crescita
• Qualità di prodotto
• Innovazione
CATEGORIA AFFILIATI
Affiliato dell'anno
Questo premio riconosce l'affiliato che si sia particolarmente distinto in termine di innovazione, generazione e crescita di traffico, creazione di ROI per gli operatori, oltre che per l'abilità di costruire solidi rapporti con i partners. Non verrà necessariamente premiato il maggior sito di affiliazione, ma la dimensione sarà comunque tra i parametri di guidizio. Gli aspiranti al premio dovranno dimostrare innovazione, crescita, qualità e portata del traffico, oltre che differenziazione.
I criteri chiave includono:
• Differenziazione e qualità dell'offerta
• Qualità e portata del traffico
• Crescita
• Innovazione
• Solido rapporto con i partners
CATEGORIA FORNITORI DI SERVIZI
Fornitore di casinò
La giuria premierà l'azienda che ha fornito una piattaforma casinò d'avanguardia o soluzioni software per gli operatori del gioco online. Gli aspiranti al premio dovranno dare prova del loro successo commerciale e del riscontro positivo da parte dei clienti.
I criteri chiave includono:
• Interfaccia utente
• Qualità del prodotto
• Successo commerciale
• Innovazione e differenziazione di prodotto
• Riscontro positivo dei clienti
Fornitore di mobile
La giuria premierà l'azienda che ha fornito una soluzione di telefonia mobile d'avanguardia per gli operatori del gioco online. Gli aspiranti al premio dovranno dare prova del loro successo commerciale e del riscontro positivo da parte dei clienti.
I criteri chiave includono:
• Interfaccia utente ed esperienza degli stessi
• Qualità del prodotto
• Successo commerciale
• Innovazione e differenziazione di prodotto
• Riscontro positivo dei clienti
Fornitore servizi di pagamento ed antifrode
La giuria premierà l'azienda che ha fornito agli operatori del gioco d'azzardo una soluzione di pagamento/antifrode d'avanguardia. Gli aspiranti al premio dovranno dare prova del loro successo commerciale e del positivo riscontro da parte dei clienti.
• Innovazione
• Affidabilità del servizio
• Qualità del prodotto
• Successo commerciale
• Riscontro positivo dei clienti
Fornitore di software
La giuria premierà l'azienda che ha fornito una soluzione software d'avanguardia per gli operatori del gioco online. Gli aspiranti al premio dovranno dare prova del loro successo commerciale e del positivo riscontro da parte dei clienti.
I criteri chiave includono:
• Interfaccia utente
• Qualità del prodotto
• Successo commerciale
• Innovazione e differenziazione di prodotto
• Riscontro positivo dei clienti
Fornitore di scommesse sportive
La giuria premierà l'azienda che ha fornito una soluzione di scommesse sportive d'avanguardia per gli operatori del gioco online. Gli aspiranti al premio dovranno dare prova del loro successo commerciale e del riscontro positivo da parte dei clienti.
I criteri chiave includono:
• Interfaccia utente
• Qualità del prodotto
• Successo commerciale
• Innovazione e differenziazione di prodotto
• Riscontro positivo dei clienti
