16:00 Recepción.
16:15 Introducción a la jornada:
Susana Pérez, Directora de INESE e Iñigo Astarloa, Director General de España
Seguros del GRUPO MULTIASISTENCIA
16:30 Habilitación de ramos para aseguradoras Daniel Mateo, Gerente Ramo Hogar de MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA
16:50 La necesidad de la especialización en la gestión de siniestros
Ricardo Calvo, Director de Atención al Cliente de MULTIASISTENCIA, S.A.
17:10 Pausa café
17:30 Solvencia II: Retos y oportunidades para las empresas de outsourcing asegurador
17:50 Enriquecimiento de la oferta de producto de las aseguradoras
José González, Gerente de Desarrollo de Productos de MGA
18:10 Coloquio con todos los ponentes
18:30 Clausura de la Jornada
Iñigo Astarloa, Director General de España Seguros del GRUPO MULTIASISTENCIA
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