ラーニング・セッション
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教育の基礎となるのは出張マネージャーです。出張マネージャーは、様々な部品でできた車輪の各スポークを支えるハブです。旅行計画を成功させるためには、各スポークが互いに噛み合う必要があります。各スポークの重点分野は、現代の出張者の進化する期待とニーズをめぐるものであり、今日の課題と今後の未来の両方に取り組む出張マネージャーを支援します。 |
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グラウンド・トランスポーテーション(陸上交通）の今
Uber, Grabなどの新しいソリューションは社内規定内での利用は広まっているが、実際に陸上交通規定の予算や戦略にどう影響しているのか。特に既存のタクシー、ハイヤー、リムジン会社等との交渉に影響しているのか？
   Featured Speaker:
Aditya Loomba, Jt. Managing Director, ECO Rent-a-Car
Panelists:
Jennie Zhao, Corporate Services Manager, Clariant Chemicals
Dr. Xiaoming ZHANG - Associate Professor & Director, Department of Event Management, School of Tourism Management, Sun Yat-sen University
Moderator: Christopher Parker, Sales & Marketing Director, APAC, Carey International
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オンラインブッキングツールの課題とは？ 現状のオンライン・ブッキングツールでは一般消費者用と法人利用のサイトのギャップはどんどん広まっている。エキスパートのパネルがツールの今後について討議。     Panelists: Charles Wong, Director Supplier Relations APAC, Egencia Andy Winchester, Travel Manager Asia Pacific, Bloomberg Matt Holmes, Category Manager Travel & Events, Serco Asia Pacific Moderator: Todd Arthur, Vice President, Sabre and Board Member, ACTE |
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危機管理、出張者の安全等の注意義務について考える（ 同時通訳）
報道によると日系企業は災害などの危機に直面した時の対応で使えるツールやプロセスの導入については改良の余地があると伝えれている。このセッションでは、エキスパートによる利用可能なオプション、成功事例、強固なDuty of Careプログラムがあることの出張者への配慮を議論する。
   Featured Speaker and Panelist:
Dr. Philippe Guibert, Regional Medical Director, Medical Consulting, Asia, International SOS
Panelist:
Joanne Whittle, Vice President, Regional Travel Operations Manager, Morgan Stanley
Moderator:
Christian Lukey, Head of Hotels, APAC, Amadeus GDS
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"シェアリング・エコノミーの成功 このセッションでは、ベテラントラベル・マネジャーが、どのようにAirBnBを企業のプログラムに導入したかをケーススタディとして検証する。新しい、”スリープ”の戦略とそこに行き着くまでの過程を激議。"..
    Panelists:
Tony Nash, CEO and Chief Strategist, Complete Intelligence
Bruce Finch, Director, Global Travel & Meetings Services, Autodesk
Alvan Aiau Yong, Business Travel Lead, Asia Pacific, Airbnb
Moderator: Christine Liu, Asia Pacific Travel Manager, Ford Motor Company |
Aug 22 午前の会議 - 14:30-15:30
Wednesday, August 23, 2017 - 11:45-12:45
Aug 23 午後の会議 - 14:45-15:45
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新しい、支払いソリューソンを現実のものとする 今話題の“single use cards”, “バーチャル・カード”、Apple Pay, WeChat Pay, PayWave などの次世代支払いソリューションをどう使うか又は操作などのハウツーなどを解明。同じ立場のトラベル・マネジャーから直接、彼らの経験談、導入方法、落とし穴などを直接聞けるセッションです。
     Featured Speaker:
Alex Thanopoulos, Director, Mastercard Enterprise Partnerships, Asia Pacific, Mastercard
Panelists:
Nicola Winchester, Global Corporate Card Leader & Asia-Pac Travel Meetings & Events Leader, Ernst & Young
Desmond Chong, Director of Business Development, Conferma
Byron Mirmikidis, Vice President, Global Product Management, JAPA and Canada, American Express Global Commercial Payments
Moderator:
Eugene Tan, General Manager, CTM Singapore |
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日本においてのLCC - 新しいトレンド？（ 同時通訳） LCCの登場で日本における航空市場は変化したのだろうか？日本における各企業のコーポレートトラベルへの影響と実際の運用また、LCCの出現で起きた変革とトレンドについて語る。
      Featured Speaker:
Will Horton, Senior Aviation Analyst, CAPA - Centre for Aviation
Panelists:
Masaru Kataoka, Chairman & Representative Director, Jetstar Japan Co., Ltd.
Steve Smith, Vice President Global Sales, Japan Airlines
Takahide Tanaka, Asia Pacific Airline Lead, IBM
Robert Alvey, Director Global Travel Asia, Walmart
Moderator: Marco Pellizzer, Council Member, Asia, ACTE |
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ホテルとの法人契約の新しいアプローチ ホテルとの法人契約の新しいアプローチや伝統的なRFP方式の今後の行方などをこの分野のリーダーから学ぶ。     Featured Speaker: Dr. Markus J. Flamman, Head of Corporate Solutions, HRS APAC Panelists: Peter Koh, Regional Travel Manager, Corning Mario Maxeiner, Regional Vice-President Commercial, Greater China, IHG Shoichi Iwami, Executive Director - Sales & Marketing, Mystay Hotels |
Wednesday, August 23, 2017 - 11:45-12:45
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トラベルのテクノロジー戦略の構想方法を考える 出張者のみならず、新しいテクノロジーは日々進化し私たちを楽させてくれるようにアピールしている。このセッションではどのようにして最新のテクノロジー戦略を立てるか検証し学ぶ
Compliments of: Mystifly
    Featured Speaker:
Frederick Saunier, Head of Corporate IT Asia, Amadeus GDS
Panelists:
Rajat Nagpal, Vice President - Sales, Supply & Data Aggregation, Mystifly Global Consolidation & Technology Services
Jeremy Lin Junhong, Category Manager for Marketing & Corporate Travel, Global Strategic Sourcing APAC, Herbalife
Moderator:
Miriam Moscovici, Director of Emerging Technology, BCD Travel
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大イベント到来の時期、好機を利用しよう（ 同時通訳） 日本でオリンピックやラグビー・ワールド・カップが近い将来開催される。トラベルとイベント・マネジャーはこれらのイベントをいかに変化が訪れるか考える必要がある。大いなるチャンスと共にチャレンジも多数存在するだろう。イベントを数多く手がけてきたオスカー・セラゼラス氏と共にこの挑戦の多いトピックについて普段語られることのないトピックについて学びましょう。これらイベントの前と後の普通という状況、マーケットの変化、2050のマーケットの予測、新しいビジネスモデル、ハイパー成長モード、ダーウィニズム、新プレイヤー、新たなる役割等、考えていきたい。 Compliments of: Corporate Travel Management     Featured Speaker: Oscar Cerezales, Chief Operating Officer - Asia Pacific, MCI Group - Board Member PCMA Foundation Panelists: Lacey K. Armbruster, CMP, Manager, Global Events, Association of Corporate Travel Executives Anne-Marie Aucouturier, Director of Regional Sales, Japan, IHG ANA Hotels Group Japan Samson Woo, Vice President - Sales, Galaxy Macau, Galaxy Entertainment Group |
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"シェアリング・エコノミーの成功 このセッションでは、ベテラントラベル・マネジャーが、どのようにAirBnBを企業のプログラムに導入したかをケーススタディとして検証する。新しい、”スリープ”の戦略とそこに行き着くまでの過程を激議。"..
Keynote Speaker and Panelists:  Panelists:
Sandy Russell, Vice President, Commercial Operations, APAC, Carlson Rezidor Hotel Group
Bruce Finch, Global Head of Travel, Autodesk
Alvan Aiau Yong, Business Travel Lead, Asia Pacific, Airbnb
Moderator:
Christine Liu, Asia Pacific Travel Manager, Ford Motor Company |
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モバイル・テクノロジーとAI このセッションでは最新のテクノロジー、特にAIを用いてコーポレート・トラベル・マネジャーの仕事をよりしやすく、また出張者の出張中の体験がより良いものになるように検証を行う。
    Featured Speaker and Panelist:
Martin Biermann, Chief Technology Officer, Innovation Hub, HRS
Panelists:
Bertrand Saillet, General Manager, Asia, FCM Travel Amarnath Lal Das General Manager, India Travel, Accenture Services Pvt. Ltd
Moderator:
Paul Er, Director, Global Sales - Singapore, Marriott International |
Aug 23 午後の会議 - 14:45-15:45
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トラベル・マネージメント101 （ 同時通訳） 企業はコストの「削減」と「Duty of Care」のプロセスをより充実したものにしたいと考えている。しかし、トラベルプログラムの価値とベネフィットを見出すためには構造と規定、そして出張者を管理すべきプロセスが必要であることは十分に理解されていない。このセッションではローカル、リージョナル、またはグローバリレベルから優先すべき点、強固なトラベル・プログラムが果たすべき価値とベネフィットを探る。
This session will be simultaneously translated.
    Featured Speaker:
Simon Hague, Partner, HN Consulting
Panelists:
Hiromi Tometaka, Director, Societe Generale Securities Japan Ltd.
Dr. Carl Jones, Vice President, Global Client Management, American Express Global Business Travel, APAC
Moderator:
Pat Chua, Corporate Travel and Apple Meetings APAC, Apple |
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進化する支払いプログラム。今日のソリューションに対して遅れを取っていませんか？ 旅行プログラムが使用する支払い方法には、今後、皆さんの会社と旅行者に価値とセキュリティを付加する潜在的な可能性があります。支払いオプションは、これまでのクレジットカード決済を超えてさらに進化しています。たとえば、仮想カード、ゴーストカード、シングルユースカード、デジタルウォレットなど、旅行プログラムの価値を新しくし強化するソリューション。さまざまなオプションの差別化をどうするか、そして新しいオプションがいつアジア市場で発売されるのかを知り、最新の支払いソリューションを評価し、今後活用していく方法についてエキスパートに尋ねます。 Compliments of:
     Featured Speaker: Laura L. Shelton, Senior Manager, Large Markets for Product Development, Global Commercial Payments, Diners Club International Panelists: Hamish Wang, Travel Manager, Greater China, Apple Tim Hannan, VP Sales & Client Management, Asia Pacific - HRG Anil Verghese, Senior VP, Commercial Cards, HDFC Bank Moderator: James Alba Duignan, Head of Commercial Payment Solutions APAC, Diners Club International |
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航空会社との契約について、旅行者の実体験調査から得た新しい知見 マネージャーがバランスのとれたポリシー変更と交渉を導くためデータを収集するとき、旅行者や会社にとって最も有益な結果をもたらす方法で行っているのでしょうか。新しい調査でわかったのは、空の旅で旅行者が実際に得る体験という点から見ると、彼らの優先順位や好みから今後の業界動向が示唆されるということです。そして、こうした優先順位や好みが旅行マネージャーの優先順位とどれくらい合致しているかも示されています。この調査では、マネージャーがどのように耳を傾けているかという点にも目を向けます。そして、フィードバックを理解することで、マネージャーは旅行者の実体験を最も強く形作る要素である特徴点、アメニティ等に焦点を当てることができ、結果として最適な旅行体験を提供できるということにも着目します。
Compliments of: Turkish Airlines
   Featured Speaker & Panelist:
Shinya Torii, Regional Corporate Sales Manager, Japan, Turkish Airlines
Panelist:
Kathy Pang, Senior Manager, Asia Regional Travel Services, Asia Procurement, Manulife
Moderator:
Rebecca Daniels, Major Accounts Vice President, Sabre Travel Networks
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All subjects, and session details subject to change. There is no individual session registration. All sessions will fill on a first come, first served basis.
